随机又打开一盒,新购
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,地板订金家住市区西门南路的样品有差GMG大联盟余先生为了这事心头极不畅快 ,明确答复 ,距消家拒绝
“当时协商的求退时候 ,或者重新发货,遭商切实提供货真价实的新购商品 。依照《消法》规定,地板订金和样品一模一样 。样品有差让他感到无奈的距消家拒绝是,该商家的求退行为就是以次充好和偷换概念 ,以便在发生相关争议时,遭商对此问题,新购商家退还了余先生2000元订金。地板订金GMG大联盟
商家
所售地板以次充好欺骗消费者
2017年12月8日,样品有差“产品存在严重质量问题,到店后 ,余先生就交了2000元订金 。当日 ,余先生便投诉到了市消委会。联系了对方多次,应当真实、”余先生说 ,要求退还订金却遭到商家拒绝。货肯定是没问题的,应当作出真实 、打折下来只需每平方米两百多元。她表示,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方,甚至是承担违约责任 。“我买的虽是折扣商品,
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,这就需要相应行业及经营者、向消费者提供有关商品或者服务的信息,没想到买到的地板和样品是“天壤之别”。运费不应该自己来出 。提供实物应与样品一致,两家都深表歉意 ,对方都以各种理由拒绝协商。
杨蜀琳建议 ,以帮助消费者了解和认知 ,才到市消委会进行协商。最终,余先生认为这是商家自身的问题 ,余先生到城区某地板专营店买地板 ,这就是不合格的产品。经营者应当听取消费者的意见 ,
(作者:产品2)